如今，鋼貿業面臨重重壓力，鋼貿商們經營十分艱難，而江蘇鋼管廠無錫義宣公司經營規模不僅沒有收縮，還在擴大。最近，無錫義宣還招聘幾名銷售員，準備將今年的銷量再增加兩成。公司能取得這樣的成績，得益于無錫義宣的“三大法寶”。

2005年，江蘇鋼管廠無錫義宣經營的是螺紋鋼、線材等各類建筑鋼材，從鋼廠訂貨，在商場設點賣貨，低價進，高價出，盈利還不錯，幾年下來，積累了一些資金，企業規模逐漸擴大。不過，到了2010年，無錫義宣感到生意不像前些年那樣好做了，不僅價格很低，而且競爭激烈。面對這種局面，江蘇鋼管廠無錫義宣進行了深入、廣泛的市場調研和探索，經過半年多的走訪、摸索，江蘇鋼管廠無錫義宣決心從三個方面入手，一是深耕終端市場，二是堅持客戶為王，三是強化風險控制，無錫義宣稱之為“三大法寶”。無錫義宣讓員工們都使用這“三大法寶”，很快就獲得了成效。

“深耕終端市場”是江蘇鋼管廠無錫義宣經營理念的大轉變。公司創建以來，無錫義宣一直是搞分銷，做零售，不做終端市場?，F在，鋼材市場大環境變了，進入買方市場，原先的分銷、零售經營模式不適應了，不少鋼貿商開始退出二級、三級市場，向終端市場邁進。而江蘇鋼管廠無錫義宣更進一步，提出“精品工程、精品供應”的經營理念，為終端用戶提供更高品質的服務，以確保工地順利施工。有一次，江蘇鋼管廠無錫義宣為一個建筑工程項目運送鋼材，途中遇到霧霾，高速公路封路，卡車堵在半道上，不能及時將鋼材送上工地。無錫義宣得知消息后，馬上采取補救措施，在當地高價采購了一批螺紋鋼，連夜送往工地，保證這項全市重點工程的順利施工。

第二大法寶，是堅持“客戶為王”的經營理念。江蘇鋼管廠無錫義宣在公司每一位員工心中樹立“始終把客戶利益放在首位”的服務宗旨，確立“以客戶為中心，與客戶共成長”的經營理念。在日常經營中，無錫義宣不僅重視新客戶的開拓，更關注老客戶的維護。在銷售過程中，無錫義宣的員工發現下游用戶對非常規的鋼材品種了解不多，這是因為這類非常規的鋼材品種需求量較少，很多鋼貿商都不愿意供應。江蘇鋼管廠一些終端用戶遇到使用類鋼材的客戶，有時只能用高價的鋼材來替代，造成很大浪費。為了解決客戶的后顧之憂，無錫義宣提出“只要是姓鋼鐵的，我們都供應”的服務口號，雖然這些小批量鋼材供應很難讓無錫義宣公司有多大獲利，但卻讓客戶記住了這家以“客戶為中心”的公司，并與之形成穩固的合作關系。

第三大法寶是“強化風險控制”。在江蘇鋼管廠無錫義宣眼里，防范風險比銷量更重要，銷量再大，如果不能及時回籠貨款，沒有盈利，等于白干，如果虧損，那么銷量越大虧損越多。所以，無錫義宣把防范風險始終放在首位，追求有盈利的銷量。